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CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、财务管理等。 核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。 演示账号可查看所有功能,联系我们:18834846730(同微信)
前言:
CRM是国内专业做CRM客户管理系统的,有SAAS版本,有独立部署版本,可以帮助各种类型的客户解决问题,今天给大家介绍的是CRM客户管理系统中公海的领取分配规则设置。
公海:
公海是客户管理系统中常见的功能,其实就是整合客户管理客户资源,批量的客户资源,然后交给销售人员进行领取或者分配给对应的负责人,进行跟进。
当然如果一个销售长期跟不下去,也可以设置规则,多少天后掉入公海,这样,交给其他客户进行跟进,增加赢单几率。
01-公海批量导入
点击左侧的公海客户-点击右侧的导入按钮-先进行模板下载(这里的模板可以进行自定义字段)-模板下载下来数据复制进去,对应好字段-选取文件,刚才的模板-点击下一步下一步保存就可以了,导入完成后还可以查看导入日志。
02-公海批量删除
怎样对公海进行批量删除,选中需要删除的公海数据,点击右侧的更多,有一个批量删除,点击就可以了.
03-批量分配
对于权限的管理很重要,公海的数据还可以进行批量分配,一个员工多少条数据,点击右侧的更多,有一个批量分配,就可以分配给不同的员工了。
04-自主领取
公海本来就是一个大的客户池,如果员工觉得自己能跟进哪个客户,能跟下来,那么可以自己领取。点击最右侧的公海列表领取就可以了。
05-规则设置
不自动回收:在系统管理中-有一个公海规则设置,设置的维度主要有回收站的规则,是否回收,手机列表是否显示,领取规则,每天最多领取多少条。
自动回收:超过多少条未跟进,可以自动退回公海。可以选择不进入公海的客户为已成交客户,超过多少天未跟进,进入公海等。手机号是否脱敏不脱敏。
06-智能查找
可以通过多维度去查找公海客户信息,这个也可以进行自定义。
07-字段自定义设置
公海导出的模板是固定的,但是可能根据您的行业不太符合,这个完全可以解决。
08-公海数据还原
批量删除删错了怎么办,回收站找,可以进行数据还原,回收站数据一直在,可以随时还原。实在不需要了,也可以进行删除。
09-领取试用
你还在犹豫吗?如果你也需要公海功能,可以直接领取体验账号,来找我哦。
从公海这个常用的功能来看,其实是基本考虑了全部的公海锁需要的功能,里面的字段可以进行自定义,这样灵活百变,并且公海的数据,还可以在短时间内未跟进,重复在利用,大大提高了,跟单效率。
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