CRM客户管理系统中的外呼功能

　　CRM客户管理系统是目前企业都在使用的一种维护客户关系的软件，很多客户的联系方式都在这个系统中。以前联系客户都需要业务员每个人一个手机，现在系统中有了外呼功能，更方便业务员联系客户。传统的电销，耗费人工，没有效率。现在的电话销售，从环境上看比较苛刻，电信管理对电话卡的严格管控，时不时将电话卡做屏蔽封号处理，一些公司的销售业务无法正常开展。外呼系统在这种环境下，有更多的发展空间。

　　CRM客户管理系统中的外呼功能，在系统的系统管理中，有两个插件，其中一个就是外呼功能的插件。

　　1 一键全自动高频率拔号：传统拔号模式都需要人工手工录入手机号码去拨通手机号码，电话外呼系统里销售员能够便捷地把客户资料批量导入，根据系统自动开展高频率拔号。

　　2 重复手机号码过滤：传统式拨号形式没法方便快捷剔除没用手机号码，只能一个又一个试，影响工作进展的高效率。通过外呼系统时系统会自动进行过滤没用手机号码、黑名单号码，让每次外呼都会有目的性，保证呼必通，通必接。

　　3  话术模板 系统可以录制话术模板，对客户要求进行引导到人工，提高工作效率。筛选出优质客户，方便传给业务员进行持续跟进。

　　4  销售CRM系统数据库管理：电话外呼系统内置客户关系管理功能，销售进度模板化标签化快速统计，客户信息360度全景制作，销售进度、出单进度等个等方面进行数据可视化方便清楚洞悉，让电话营销业务全过程更有效;录音通话会自动存储，销售人员随时随地查看，方便复盘总结销售话术，立即找出欠缺不断改进。

　　现在外呼系统是企业和营销公司不可或缺的，可以有效的帮助公司提高业绩，节省大量的时间，达到真正意义的高效办公。