5分钟了解CRM客户管理系统

　　CRM客户管理系统是当前比较流行的管理客户的一个智能系统，可能有些人对于这个系统并不是很了解，今天给大家简单介绍一下CRM客户管理系统，让大家有一个简单的认识，不会花费太长时间，几分钟就了解个差不多了。

　　作为一个企业，个体户，都是围绕客户转的，我们有客户了，才可以更好的去发展，所以要围绕客户做一些改进和整合，这样方便我们管理自己的客户资源，也可以进一步的拓展商机。而CRM客户管理系统就是基于客户的这样一个逻辑来设定的。

　　老板存储客户现状：

　　我们再生活中还可以随处可见，一个小商家，小企业存储客户还在用传统的记账模式，用一个小本本记账，那时间长了，客户信息不好翻阅查找，字迹也比较模糊了。有的客户比较先进一些，用的是excel表格，如果一个公司多个销售，客户会导致过于分散，员工离职带走客户的情况发生。并且表格存储容易丢失，对客户信息没有一个统一的管理。

　　CRM基于老板存储客户的各种问题，汇总，总结，出了一套客户管理系统，围绕客户展开，起初是先设定了客户基本信息的存储，后来实现了，客户报价，跟进记录，合同管理，回款管理，报销等。其重点核心就是管理客户。

　　我们把客户存储在网络上，给企业或者个人建立一个客户信息手机，管理和分析的这样一个系统，有的老板有疑惑，这样的一个系统会不会卖的很贵了，可能我们的预算有限制。CRM客户管理系统是针对个人，中小型企业，大型企业都有不同的套餐和开通账号的方式和模式。

优信CRM客户管理系统

　　具体的费用标准：

　　1、SAAS模式，就是按着人数开通的，比如一个账号一年的费用就是149元，非常合适。1个账号起开。

　　2、独立部署：分为PC和小程序端，这种就是有一次买断，终身使用。不限制账号的数量哦。

　　了解了部署方法，下面来了解一下这个CRM系统的构成吧。

　　1、客户管理模块

　　大概的功能就是存储客户的基本信息，包含手机，电话，地址等，这些字段都是可以进行自定义的。随意更改。

　　2、联系人管理

　　一个企业可能包含多个联系人，关联到一个客户下面，这样查找的时候会更加方便。

　　3、销售管理

　　公海，线索，线索池都是针对销售进行的管理，公海的数据相对来说不是特别的精确，可以批量获得，分给销售进行打电话进行跟进，线索是通过朋友介绍来的，或者展会等相对比较精确的数据。

　　4、数据看板

　　管理好销售和客户，生产的数据要了解，这才可以进一步的做好营销和策划。

　　5、跟进记录

　　我们的每一次跟进记录都可以记录下来，方便我们后期查找。

　　6、查重功能

　　这个功能可以自由设置，可以设置查重，也可以设置不查重。

　　7、工单管理

　　针对售后的一系列流程，可以进行工单管理，自己设计工单流程进行分配。

　　8、财务管理

　　回款到账，财务报销，客户账号信息存储，都是需要记录和留存的，这些财务模块是可以实现的。

　　综上所述就是对于CRM客户管理系统的详细介绍，这个软件使用是很广泛的，是一个综合性很强的系统，可以帮助您整理客户信息，记录客户信息，方便查找客户信息。对于售后也有单独的模块。整个CRM系统是可以进行自定义表单的，也可以进行不需要的模块隐藏，使用起来是非常的方便。