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CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、财务管理等。 核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。 演示账号可查看所有功能,联系我们:18834846730(同微信)
当前很多公司都使用了自己的CRM系统来维护客户资源,但选择到适合自己的CRM系统工具是需要考虑很多因素的。当前市面上的CRM系统都是免费的吗?有没有好用又免费的系统呢?答案是否定的,就算找到了一个免费的CRM系统,它也是有各种限制条件的。企业需要一个为自己量身定制的CRM系统。
一. 什么是最好的适合自己企业的CRM系统呢?
前面说过,企业要综合考虑自己的因素去购买合适的CRM系统。
1.你的预算是多少
2.有多少人会用它
3.是单功能还是一个复合功能的(定制功能)。
没有一个能全面适合所有企业的CRM系统,最终还是根据企业情况来做出判断。
二.CRM客户管理系统能帮助企业做什么?
1、积累客户经验于企业自身
通过CRM系统的使用,可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录,从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来,这样只要公司授权的人员进入系统,就可以全面了解客户的喜好和客户的过去,从而及时上手。
2、提升销售项目管理能力和结案率
通过CRM系统,可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。
3、传递优秀经验,规范企业流程
通过CRM系统,可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。
4、减少培训工作
CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程,新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位,从而降低了企业培训的工作,提高了员工上岗的速度。
三. 盘点2023四大CRM软件
1、智赢云CRM
智赢云CRM是其所属公司产品矩阵中的一项,除CRM软件外还有智赢物流软件,智赢进销存管理系统,智赢erp,智赢云系列等软件。
智赢云CRM免费体验套餐可以使用软件的所有功能,包括客户管理、OA办公、项目管理、销售管理,客户跟踪和业务提成六大模块,最多5个用户同时使用,可使用500M的数据空间及500M的文件空间。
2、Streak CRM
Streak是一款完全内置于Gmail的CRM,如果需要一个基于电子邮件通信的简单客户关系管理系统,Streak将是一个完美的选择。
Streak是完全免费的,提供了搜索和将数据分组到自定义字段和视图中的功能,可以自动进行团队间的电子邮件、笔记和通话记录共享,自动从联系人和电子邮件中捕获数据,可用于桌面和移动设备。
3、Suite CRM
Suite CRM是一款开源CRM软件,核心软件功能完全免费,可以任意下载及修改,没有使用人数、容量等限制,支持多语言。
通过开源CRM,可以自由灵活地根据企业需求定制CRM,很大程度上降低成本。SuiteCRM的开源模型有一个充满活力的开发人员社区,提供持续改进、支持文档和测试,社区会员超10万人,由SalesAgility管理。
4.优信CMR(可定制)
优信CRM客户管理、产品管理、财务管理、工单管会将所有的模块结合到一起,也可单独使用,这样可以江都成本,梳理业务流程化、可以全面的分析数据、针对不同的客户进行不同的营销,可以增加二次商业机会,提高企业的整体业绩。 技术支持:终身技术指导。
优点:不限制电脑IP/不限制员工账号/支持独立部署 终端:PC端+小程序端
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