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CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、财务管理等。 核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。 演示账号可查看所有功能,联系我们:18834846730(同微信)
一个企业常用的客户管理软件就是CRM,这是一个跟客户拉近关系的软件,同时还可以梳理业务流程,为了让企业更好的跟客户沟通,很多企业都会选择这个CRM系统,因为CRM能给企业带来很大的效益。
CRM系统的功能:
1、维护好新老客户
因为销售通过CRM系统可以手机客户的信息,并且整理,进行分析,从而进行资源共享,这样可以提高客户的服务水平,也可以保证老客户的关系。
对于CRM系统,不仅仅是对于客户的存储,更多的是对于数据平台的分析,可以帮助客户精准寻找客户,把握更多的商机,并且占领更多的市场,也是不断开发新客户的主要工具。
CRM客户管理软件
2、可以避免客户流失
目前企业或者个人存在一个现象,是分散累计的,这些会导致客户的信息并不完整,并且价值不是很高,如果公司人员流动性比较大,客户资源也会不断的丢失,但是用了CRM系统后,就会避免这些客户无故的丢失。
3.让客户更加满意
CRM系统有工单功能,可以更好的促进客户交流,也可以优化合作流程,让客户对市场有更多的了解,并且可以跟客户建立起更稳固的关系,可以提高客户的忠诚度。
4、了解销售人员的客户跟进情况
领导层是最大的权限,可以看到所有员工的数据。可以时刻了解客户的跟进情况,重点分析员工的跟进情况。进而营销。
为啥说优信CRM客户管理软件高效容易上手呢?
客户表单可以自由设置,也就是个拖拉拽的模式,无需技术,无需代码,非常简单,只要会操作电脑就可以设置。
自定义审批流程,可以支持无审批,可以支持固定审批,可以指定人审批。
整个系统的操作也是非常简单的,即使不清楚也不用担心,对于独立部署的客户都会有一个系统的培训,针对产品进行讲解和使用。
综上所述就是CRM客户管理软件的详细介绍了,优信CRM的功能是蛮多的,目前支持客户管理,工单管理,财务管理,员工权限管理,智能数据看板等。
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